مزایای طرح ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار خبرنگاران چیست؟ - مجله وبلاگ فروش

در این مقاله می خواهیم بررسی کنیم که این ویژگی دقیقا چیست و چه مزایایی برای خریدار یا فروشنده دارد؟ چه مزایایی برای شرکت خبرنگاران خواهد داشت و چرا این قابلیت به سرویس ها و امکانات این خرده فروشی افزوده شده است.

پیش از هر چیز از شما می خواهیم تا ویدئو کوتاه و اختصاصی ما در این زمینه را ببینید و با این طرح و مزایای آن بیشتر آشنا شوید:

ویژگی ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار چیست؟

در این روش ارسال، خبرنگاران به عنوان واسط از فرایند ارسال کالا حذف می شود و فروشنده مستقیما اجناس خریداری شده را برای مشتری ارسال می کند. در سیاست گذشته خبرنگاران، همه کالاها و محصولات فروشنده ها، ابتدا باید وارد انبار این شرکت شده و توسط سیستم ارسال خود این شرکت به دست خریدار می رسیدند. به طبع، تمام مسئولیت ارسال کالا برعهده خبرنگاران است و فروشنده هیچ گونه وظیفه یا پاسخ گویی در برابر کالاهای ارسال شده ندارد.

اما در سیاست جدید خبرنگاران، این خرده فروشی آنلاین به فروشنده ها اجازه می دهد تحت شرایطی کالاهای خود را به طور مستقیم برای خریدار ارسال کنند و دیگر نیازی به ورود کالا به انبار خبرنگاران و بسته بندی و ارسال توسط این شرکت نباشد. خبرنگاران این سیاست جدید را در راستای اسکیل آپ خودش می داند و البته برای فروشنده و خریدار هم مزایای بزرگی مانند کاهش زمان ارسال و هزینه ها به همراه دارد.

در فاز نخست ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار؛ فقط 200 فروشنده اجازه فعالیت در این طرح را داشتند تا به طور کامل کنترل و زیر نظر گرفته شوند و کیفیت ارسال محصولات کاهش پیدا نکند. این فروشنده ها از طرف خود خبرنگاران انتخاب شدند ولی از شهریور ماه به بعد سایر فروشنده ها هم می توانند وارد این طرح شوند و امکان ارسال مستقیم کالا برای خریدار را خواهند داشت.

خبرنگاران امیدوار است با آغاز این طرح و به تدریج جا افتادن آن برای فروشنده ها، شاهد افزایش رضایت مندی مشتریان برای دریافت اجناس خریداری شده باشند و تاخیرهای تحویل کالا کمتر شوند.

مزایای ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار

نخستین و بزرگ ترین مزیت این طرح، کاهش زمان ارسال کالا است. در این روش دیگر نیازی به مراجعه خبرنگاران به فروشنده، دریافت و تحویل کالا به انبارداری، بسته بندی و توزیع کالا نیست.

فروشنده به طور مستقیم اجناس و کالاهای خود را سریعا برای خریدار ارسال می کند. خبرنگاران امیدوار است در این طرح کالاها حداقل 24 ساعت زودتر به دست مشتری برسند که می تواند یک گام بزرگ برای کاهش زمان رسیدن سفارش به مشتری و افزایش رضایت مندی آن ها باشد.

وقتی یک مشتری مدت زمان انتظار پایینی برای یک خرید داشته باشد؛ تشویق می شود خریدهای خود را تکرار کند و این اتفاق هم برای فروشنده و هم برای خبرنگاران گامی رو به جلو است. فروشنده هم دیگر نیازی به مراجعه به انبار خبرنگاران و تحویل کالاها ندارد و در زمان او صرفه جویی خواهد شد.

مزیت دوم این طرح، کاهش هزینه های ارسال برای فروشنده و مشتری است. در سفارش هایی که از طریق ارسال توسط فروشنده انجام می شوند؛ دیگر هزینه های ارسال و پردازش اعمال نمی شود. هزینه ارسال کالا برای فروشنده فقط به کمیسیون خبرنگاران محدود می شود.

فروشنده ها می توانند هزینه ارسال کالاهای خود را برای مشتری رایگان کنند یا با هزینه هایی پایین و ناچیز دریافتی از خریدار، ارسال کالا داشته باشند. بنابراین، خریدار هم در این طرح هزینه کمتری برای ارسال کالا می پردازد تا پس از کاهش مدت زمان انتظار برای دریافت سفارش، حالا شاهد کاهش هزینه ارسال هم باشد.

نکته بعدی این روش ارسال کالا، بازتر شدن دست فروشنده برای ارسال کالاهایی است که به علت محدودیت انبارهای خبرنگاران تا به امروز امکان فروش آن ها وجود نداشت. برخی از کالاها را انبارهای خبرنگاران نمی پذیرند چون نگرانی هایی بابت خرابی و فاسد شدن کالا یا خطرناک بودن نگهداری آن ها در انبار داشتند. برخی از کالاها نیازمند شرایط محیطی خاصی برای نگهداری هستند که شاید در انبارهای خبرنگاران چنین شرایطی فراهم نباشد.

در روش ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار، این محدودیت ها برداشته شده و فروشنده با مسئولیت خودش می تواند هر نوع کالایی را برای خریدار ارسال کند. روش و شرایط ارسال توسط خود مشتری و خریدار تایید و پذیرفته می شود تا هیچ گونه نگرانی به وجود نیاید.

آیا کیفیت ارسال کالاها کاهش پیدا نمی کند؟

یک نگرانی مطرح شده پس از آغاز طرح ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار، کاهش کیفیت ارسال کالاها است. خبرنگاران می گوید هیچ گاه نمی توان به طور 100 درصد کیفیت تمام ارسال ها و کالاهای دریافتی خریدار را تضمین کرد.

در گذشته هم خبرنگاران هیچ گاه به رضایت 100 درصد کاربران از شرایط ارسال کالاها نرسیده است ولی سعی می کند براساس سوابق و عملکرد فروشنده ها به آن ها مجوز ارسال مستقیم کالا داده شود.

مانند گذشته، فرایند برگشت محصول و 7 روز ضمانت برگشت کالای بی قید و شرط نیز برای این دسته از خریدارانی که سفارشات خود را مستقیم از فروشنده دریافت کردند؛ برقرار خواهد بود. در مجموع، خبرنگاران سعی می کند مشتریان یک تجربه خرید مثبت در این روش داشته باشند و با انواع ابزارهای نظارتی و کنترلی خود، فروشنده ها را ترغیب به افزایش کیفیت ارسال ها می کند.

خبرنگاران، اسکیل آپ و نیاز بازار

طرح ارسال مستقیم کالا از فروشنده برای خریدار یک سیاست تازه در میان خرده فروشی ها نیست و حتی در ایران هم چندین فروشنده چنین رویکردی را پیش بردند.

این طرح به خبرنگاران اجازه می دهد کسب وکار خودش را توسعه داده و به عبارتی مقیاس پذیر کند تا بتواند براساس نیازهای بازار حرکت کرده و با این نیازها تطابق داشته باشد.

یکی از نیازهای بازار، کاهش زمان ارسال سفارش ها یا امکان ارسال مستقیم کالا توسط فروشنده است. این طرح می تواند یک رقابت سالم تر را میان فروشنده ها راه اندازی کند و به آن ها آزادی و اختیار بیشتری برای اعمال ایده های جدید و خلاقانه در ارسال کالا به مشتری داشته باشند.

این خلاقیت ها می تواند در بسته بندی، ارایه طرح های تشویقی برای کاهش هزینه ارسال و تکرار خریدها از سوی مشتری باشد.

bestcanadatours.com: مجری سفرهای کانادا و آمریکا | مجری مستقیم کانادا و آمریکا، کارگزار سفر به کانادا و آمریکا

abanhome.com: گروه ساختمانی آبان: بازسازی ساختمان و تعمیرات جزئی و کلی و طراحی ویلا و فضای سبز و روف گاردن، طراحی الاچیق، فروش درب های ضد سرقت